Exemple de mailB2C -Marketing marque -Communication Services - Nouveaux Services pour le secteurServices et la marqueDoctolib
Doctolib
Objet : Mme Béatrice Dubois-Mary vous propose de découvrir la consultation vidéo 04/2020
Retour aux résultats
Derniers articles publiés par CustUp
CRO – Conversion Rate Optimization : Définition, Calcul et Optimisation
Optimiser les conversions d’un site web est l’objectif ultime de tout marketeur. Derrière cet objectif se cache une expression : Conversion Rate Optimization (ou CRO pour les intimes). Voici tout ce que vous devez savoir sur cet indicateur pour faire décoller vos taux de conversion.
Lire l'article +À la rencontre de Sophie Barbier, Experte en Abonnements et Digital
Nous avons interviewé Sophie Barbier, Experte en Abonnements et Digital. Sophie nous partage les expériences marquantes de son parcours professionnel, ses conseils pour optimiser une activité d’abonnement existante, ainsi que sa vision de l’avenir concernant le Business Model de l’Abonnement.
Lire l'article +SFA – Salesforce Automation : Définition, Intérêt et Optimisation
Pour être optimisée, votre force de vente doit être automatisée ! C’est là tout l’intérêt de la Salesforce Automation (SFA), ou automatisation des forces de vente. Coup d’œil sur l’intérêt d’avoir recours à ce type de logiciels aujourd’hui (associés à votre CRM).
Lire l'article +SRC – Service Relation Clients : Définition et Utilité
SRC est un acronyme utilisé pour désigner le Service Relation Client (Customer Relation Service en VO). Cet article vous aide à cerner son rôle aujourd’hui au sein des entreprises, ainsi que son utilité à l’ère des technologies SaaS et de l’omnicanalité.
Lire l'article +KPI en emailing : les 8 indicateurs de performance à suivre absolument
Quelles sont les statistiques à suivre pour savoir si vos campagnes performent ? Du classique taux de clic à la mesure détaillée du ROI, nous passons tous les KPI de l’emailing en revue.
Lire l'article +NPS – Net Promoter Score : Définition, Calcul et Utilité
Connaître l’importance de la satisfaction client, c’est bien. Savoir la mesurer précisément, c’est mieux. C’est là tout l’intérêt du NPS (acronyme de Net Promoter Score). Il s’agit d’un indicateur utilisé en marketing client pour connaître et analyser le niveau de satisfaction de vos clients. Explications.
Lire l'article +AO – Appel d’Offres : Définition, Utilité et Exemples
AO est l’acronyme d’Appel d’Offres. Il désigne à la fois le processus et le document utilisés pour solliciter des propositions d’offres de la part d’entreprises capables de vous aider à réaliser votre projet. Voyons pourquoi il ne faut pas négliger cette étape-clé !
Lire l'article +À la rencontre d’Olivier Franchesquin, Consultant technico-fonctionnel en digitalisation de la Relation Client
Nous avons interviewé Olivier Franchesquin, Consultant technico-fonctionnel en digitalisation de la Relation Client. Il nous partage les expériences marquantes de son parcours professionnel, ses conseils pour avoir une Relation Clients qui cartonne et sa vision sur les enjeux du Marketing Client.
Lire l'article +BPO – Business Process Organisation : Utilité et Déploiement
Le BPO (acronyme pour Business Process Organisation) permet de “faire le ménage” dans les processus métiers d’une entreprise. Quand on sait l’importance que ces processus ont dans le succès des entreprises, on a envie d’organiser au mieux ses business process. Explications.
Lire l'article +ETL – Extract Treat Load : Définition et Fonctionnement
ETL est un acronyme qui désigne le processus Extract Treat Load (extraction, transformation et chargement). Même si cet article ne va pas faire de vous un expert de la data, il va vous être utile pour comprendre ce sujet qui vous concerne (si vous êtes marketeur, professionnel de la Relation Client, consultant CRM ou responsable d’un Centre de Contacts.).
Lire l'article +