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DTC – Direct To Consumer : Définition, Avantages et Bonnes Pratiques

L’acronyme DTC (Direct To Consumer) renvoie à un modèle de vente des plus intéressants. Dans cet article, vous allez découvrir pourquoi vous avez tout intérêt à vendre en direct à vos clients finaux. Nous vous partageons également les bonnes pratiques utilisées par les entreprises pratiquant avec succès la vente directe au consommateur.

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Webinar : Les Bonnes pratiques des CDP, co-animé par CustUp & imagino

Nous vous invitons à venir participer au prochain webinar sur les Customer Data Platforms, co-organisé par imagino et CustUp.
Que vous envisagiez de déployer une CDP ou que vous souhaitiez mieux exploiter les possibilités de votre CDP, ce webinar vous intéressera très certainement.

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Email marketing : plus de 1 500 exemples pour monter des stratégies d’emailing performantes

Convaincus des performances de l’email marketing, nous avons pigé plus de 1 500 exemples d’emails que nous vous proposons de consulter en accès libre. Marque, secteur d’activité, finalité… Notre pige email gratuite s’utilise comme un outil de benchmark ou d’analyse concurrentielle. Vous consultez les emailings pigés en fonction de vos centres d’intérêt ou vous pouvez vous laisser guider par nos synthèses des best practices du domaine.

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RCU – Référentiel Client Unique : Définition, Intérêt et Mise en place

Les données clients sont le carburant du Marketing et de la Relation Clients. Cet article vous propose de découvrir le Référentiel Client Unique (RCU), un système puissant qui vous permet de centraliser et d’exploiter efficacement vos données clients. Vous allez voir que le RCU est à votre portée !

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Inactifs : comment relancer un client par mail, exemples et best practices

Même en ayant une stratégie de marketing relationnel irréprochable, impossible de ne pas avoir de contacts ou clients inactifs en base. Vous ne savez pas comment adresser ce segment de clientèle dormant pour continuer à rester performant ? Best practices, timing d’envoi, exemple de scénario… Dans notre pige email, nous vous expliquons comment relancer efficacement un client par mail.

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AMOA / MOA – Assistance à Maîtrise d’Ouvrage : Définition et Utilité

AMOA est un acronyme qui désigne aussi bien la fonction (l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) que la personne qui en a la responsabilité (l’Assistant à Maîtrise d’Ouvrage). Dans cet article, vous allez enfin comprendre ce qui se cache derrière l’AMOA. C’est aussi l’occasion de cerner concrètement le métier de consultant AMOA.

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A la rencontre de Philippe Hervieu, consultant expert en Données Clients et Performance Client

Philippe Hervieu est consultant expert en Données Clients et Performance Client. Nous l’avons interrogé sur son métier et son expertise.

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CX – Customer Experience : Définition et Exemples

La Customer Experience (CX) est un formidable levier pour satisfaire, engager et fidéliser des clients. Cet article lève le voile sur le rôle capital de l’Expérience Client aujourd’hui. Vous allez y découvrir quelles sont les différences entre une bonne et une mauvaise CX.

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UCaaS – Unified Communication as a Service : Signification et Avantages

UCaaS est un acronyme qui désigne les communications unifiées en tant que service (Unified Communications as a Service en anglais). Dans cet article, vous allez savoir ce que cela signifie concrètement. Vous réaliserez que vous en utilisez sans doute déjà dans votre quotidien. Ou que vous avez tout intérêt à le faire !

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Quand faire de l’emailing promo ? 40 exemples d’emails de prospection et fidélisation client

Envoyer des emails de promotion à destination d’une population de clients ou de prospects, c’est une technique marketing à la portée de tous. Mais savez-vous quels moments sont les plus opportuns et générateurs de business ? Connaissez-vous ces astuces pour gagner en performance ? Dans cette pige emailing, nous partageons avec vous les best practices de l’emailing promo pour augmenter vos taux de conversion et de rétention tout en proposant une Expérience Client positive et enchantante.

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