Exemple de mailB2C-Enquêtes Clients-NPS / Avis clientsetMarketing fidélisation-Points et statutpour le secteurTelecom Informatique Electroménageret la marqueSarenza
Sarenza
Objet : Message du Service Client la suite de votre commande 05/2020
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Enquête de satisfaction client : toutes les bonnes pratiques en 31 exemples d’emailing
Aujourd’hui, impossible d’améliorer sa Relation Client et ses Parcours d’achat sans obtenir des retours sur les ressentis et expériences de ses clients. L’outil marketing phare du moment pour les obtenir : l’enquête de satisfaction client envoyée par email. Objectifs, segmentation, message, template, timing d’envoi… Au travers de 31 exemples d’emailing, nous vous donnons toutes les clés pour préparer un email de satisfaction client performant.
Fidélisation client : 21 exemples d’emailing « Points et statut » qui performent facilement
Et si nous parlions des bonnes pratiques de l’emailing de fidélisation ? Découvrez en quelques exemples comment le marketing automation peut augmenter le ROI de vos campagnes emails, même en ne parlant que de points et de statuts fidélité à vos clients.
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