Exemple de mailB2C-Enquêtes Clients-NPS / Avis clientspour le secteurTelecom Informatique Electroménageret la marqueDarty
Darty
Objet : Une enquête pour mieux vous comprendre 10/2020
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Enquête de satisfaction client : toutes les bonnes pratiques en 31 exemples d’emailing
Aujourd’hui, impossible d’améliorer sa Relation Client et ses Parcours d’achat sans obtenir des retours sur les ressentis et expériences de ses clients. L’outil marketing phare du moment pour les obtenir : l’enquête de satisfaction client envoyée par email. Objectifs, segmentation, message, template, timing d’envoi… Au travers de 31 exemples d’emailing, nous vous donnons toutes les clés pour préparer un email de satisfaction client performant.
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