Exemple de mail|B2C|-|Marketing Acquisition|-|Panier abandonné|pour le secteur|Alimentation - Grande distribution|et la marque|Jeff de Bruges|

Les leaders de l’alimentaire et de la grande distribution sont les acteurs historiques du courrier non adressé. Sans autre critère de segmentation que leur zone de chalandise, 47% l’utilisent encore pour drainer du trafic en magasin. Ils estiment en effet pouvoir augmenter, en moyenne et en 10 campagnes, leur chiffre d’affaires de 9 à 13% (Etude Balmétrie 2020). Mais attention, les comportements d’achat sont en pleine mutation et les consommateurs affichent une plus forte appétence pour le web… Alors quid de l’emailing dans cette configuration ? Ce canal peut-il donner un coup de boost aux stratégies digitales de la grande distribution ?

Bien que les taux d’abandon panier varient d’un secteur à l’autre, toutes les études démontrent, qu’a minima, plus de la moitié des e-shoppers abandonnent leur panier avant de finaliser leurs achats. Le panier abandonné n’est donc pas un acte anecdotique dans le monde du e-commerce, c’est un fléau courant. Bonne nouvelle, avec l’implémentation du mail de relance panier abandonné, il est possible de récupérer une partie de ce manque à gagner. Voici toutes les best practices à suivre pour performer !