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Fidélisation client : 21 exemples d’emailing « Points et statut » qui performent facilement

Et si nous parlions des bonnes pratiques de l’emailing de fidélisation ? Découvrez en quelques exemples comment le marketing automation peut augmenter le ROI de vos campagnes emails, même en ne parlant que de points et de statuts fidélité à vos clients.

Vision client 360 – Définition, bénéfices & mise en place

Dans ce guide introductif, nous allons rappeler la définition simple et concrète de la vision client 360. Nous verrons les conditions de sa mise en œuvre au service de vos équipes métiers et les multiples bénéfices de cette vision client unique.

Comment mettre en place une stratégie marketing « data-driven » ?

Qu’est-ce qu’un marketing data-driven ? Quels bénéfices concrets pour votre organisation ? Comment le mettre en oeuvre ? Les réponses dans ce guide introductif dédié au marketing data-driven.

L’alignement du Marketing et du CRM – Pourquoi et comment le mettre en œuvre ?

Découvrez quels sont les bénéficies de l’alignement du Marketing et du CRM pour votre entreprise B2B + 8 étapes pour le mettre en oeuvre au sein de votre organisation.

Logiciels SaaS – 7 bénéfices de ce modèle

Les logiciels SaaS prennent progressivement le dessus sur les logiciels traditionnels à installer. Comment expliquer ce succès ? Découvrez les 7 bénéfices de ce modèle du SaaS, qui est tout à la fois modèle de distribution (cloud) et modèle économique (abonnement).

« L’approche CDP a un bel avenir » – Emmanuel Chomier, Converteo

Nous sommes allés à la rencontre des experts de la Customer Data Platform pour qu’ils nous partagent leur vision et leurs convictions à propos de la CDP.

Découvrez l’interview d’Emmanuel Chomier, consultant media/CRM chez Converteo.

Les 12 mois CustUp – Décembre 2020 – « Enrichissez vos Données »

La période de Noël, même en « liberté conditionnelle », est synonyme d’intense activité commerciale. On vous le souhaite. Cette période est une opportunité d’enrichir votre Relation Client grâce à une collecte organisée et systématisée de Données Clients.

La stratégie SEA (Google Ads) comme levier incontournable de croissance

Pour conquérir des clients, la publicité par internet et en particulier le Search Engine Advertising (SEA) sur Google Ads permet d’acquérir des clients ciblés dans une économie maîtrisée. Ce moyen de constituer un fichier clients, et donc d’alimenter la démarche CRM, nous est présenté par nos confrères de Cap Visibilité.

Les 12 mois CustUp – Novembre 2020 – « Listez vos objectifs CRM »

Avez-vous pensé à lister vos objectifs CRM ? Ce mois-ci, nous vous invitons à prendre le temps de le faire. L formulation des objectifs est clé pour la réussite d’un projet.

L’inbound marketing au service de votre stratégie digitale et de votre relation clients

L’inbound marketing consiste à répondre aux attentes des consommateurs en leur proposant des contenus adaptés. Ils sont le moyen d’engager la relation, puis de la nourrir. Définition et principes de cette pratique vous sont proposés en collaboration avec Cap Visibilité.