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Aujourd’hui, impossible d’améliorer sa Relation Client et ses Parcours d’achat sans obtenir des retours sur les ressentis et expériences de ses clients. L’outil marketing phare du moment pour les obtenir : l’enquête de satisfaction client envoyée par email. Objectifs, segmentation, message, template, timing d’envoi… Au travers de 31 exemples d’emailing, nous vous donnons toutes les clés pour préparer un email de satisfaction client performant.

Pensez-vous qu’un email de confirmation de commande peut vous aider à mieux fidéliser vos clients et accroître votre chiffre d’affaires ? Nous vous le confirmons sans détour, c’est tout à fait possible à condition que votre emailing soit correctement optimisé et qu’il active les bons leviers. Dans cette pige, nous partageons avec vous nos meilleurs exemples d’emails de confirmation de commande. Des emails transactionnels basiques certes, mais qui pourraient bien s’avérer plus générateurs de business que vous ne le pensez…